Kto może zostać naszym Klientem?
Do sieci ciepłowniczej społek grupy Węglokoks Energia  może zostać przyłączony każdy obiekt, który:

     

  • zlokalizowany jest na terenie, w którym istnieje techniczna możliwość przyłączenia do sieci
  •  

  • posiada instalację wewnętrzną przystosowaną do odbioru ciepła sieciowego


Jak zostać naszym Klientem - krok po kroku
W celu skorzystania z usług jednej ze spółek należących do grupy należy:

 

1. Złożyć zapytanie o możliwość przyłączenia do sieci ciepłowniczej na adres : bok@weglokoksenergia.pl lub pisemnie na adres: Węglokoks Energia sp. z o.o., ul. Mickiewicza 29, 40-085 Katowice

 

2. Złożyć wniosek o wydanie warunków przyłączenia do sieci ciepłowniczej (formularz otrzymają państwo drogą elektroniczną lub pocztą tradycyjną, w zależności od formy państwa zapytania), wraz z wymaganymi dokumentami, gdy istnieje możliwość przyłączenia, po czym nastąpi:

 

  • Wydanie warunków przyłączenia do sieci ciepłowniczej, określających m.in. miejsce i sposób przyłączenia, parametry dostawy ciepła
  •  

  • Zawarcie umowy o przyłączenie do sieci ciepłowniczej
  •  

  • Realizacja inwestycji zgodnie z postanowieniami umowy przyłączeniowej
  •  

  • Zawarcie umowy sprzedaży ciepła, która określa m.in. szczegółowe warunki dostaw ciepła i zasady ich rozliczania
  •  

  • Dostawa ciepła do obiektu zgodnie z umową sprzedaży ciepła

Biuro Obsługi Klienta

Informacje w sprawach formalnych:
T: 32 416 77 02
E: bok@weglokoksenergia.pl

media